Chuyển tới nội dung chính

Câu hỏi thường gặp về Tổ Bot

1. Tổ Bot là gì?

Tổ Bot là hệ thống giao dịch tự động tập trung: bạn kết nối tài khoản chứng khoán của mình với một bot, sau đó bot có thể tự động đặt lệnh theo tín hiệu chiến lược — bạn không cần canh bảng giá hay bấm lệnh thủ công. Xem chi tiết: Tổ Bot - Tự động hóa giao dịch.

2. Tổ Bot có đặt lệnh thật không?

Có. Khi bạn kết nối tài khoản thật và bật tự động đặt lệnh (autotrade), bot sẽ đặt lệnh thật trên tài khoản đó theo tín hiệu. Với tài khoản demo (gói FREE), bot chạy trên môi trường demo để bạn trải nghiệm. Bạn luôn chủ động bật/tắt autotrade trên trang Tổ Bot bất cứ lúc nào.

3. Gói FREE dùng thử cần điều kiện gì?

Gói FREE dùng cho tài khoản demo (FTrader Demo / SmartEasy / Entrade Demo), tối đa 1 tài khoản, thời hạn 365 ngày, phí 0 VNĐ. Xem Bảng giá Tổ Bot.

4. Phí Tổ Bot tính như thế nào?

Phí tính theo gói thời gian, thanh toán bằng điểm TPU (1 điểm = 100.000 VNĐ). Các gói PRO từ 5 ngày đến 240 ngày, kèm ưu đãi tặng ngày ở gói dài hạn. Chi tiết: Bảng giá Tổ Bot.

5. Bật autotrade có tính phí thêm không?

Không. Tự động đặt lệnh (autotrade) trong Tổ Bot không tính phí thêm — phí chỉ gồm gói Tổ Bot và phí thuê bot (nếu dùng bot thuê, xem Thuê bot).

6. Vì sao phải xác thực OTP mỗi ngày?

Một số công ty chứng khoán yêu cầu xác thực OTP để duy trì phiên đăng nhập:

Nên xác thực lại trước mỗi phiên giao dịch để bot không bị gián đoạn.

7. Đổi bot đang chạy được không?

Được. Vào https://chobot.vn/bot/hive/, bạn có thể đổi bot gắn với tài khoản bất cứ lúc nào (bot đang thuê còn hạn hoặc bot tự tạo).

8. Hết hạn gói thì sao? Gia hạn thế nào?

Khi hết hạn gói PRO, tài khoản sẽ ngừng tự động đặt lệnh — bạn cần gia hạn bằng gói mới để tiếp tục. Ngoài ra, bot thuê cũng cần còn hạn (gia hạn thuê bot riêng). Xem Bảng giá Tổ Bot và Thuê bot.

9. Tôi có cần gửi mật khẩu chứng khoán qua Zalo không?

Không bao giờ. Bạn tự nhập tên đăng nhập + mật khẩu chứng khoán trên form đăng ký Tổ Bot. Tuyệt đối không gửi thông tin đăng nhập qua Zalo, email hay bất kỳ kênh chat nào. Xem Treo tài khoản lên Tổ Bot.

10. Rủi ro khi giao dịch phái sinh?

Phái sinh là sản phẩm có đòn bẩy cao, rủi ro lớn, biến động giá có thể gây thua lỗ nhanh, thậm chí vượt vốn ban đầu. Giao dịch tự động giúp thực hiện lệnh theo tín hiệu nhưng không loại bỏ rủi ro thị trường. Kết quả quá khứ không đảm bảo tương lai — hãy cân nhắc kỹ khả năng chịu lỗ trước khi tham gia.

⚠️ Rủi ro: Giao dịch phái sinh có rủi ro, kết quả quá khứ không đảm bảo tương lai. Chợ Bot không cam kết lợi nhuận.